1. Quais tipos de joias estão disponíveis na loja?
Nossa loja oferece uma ampla variedade de joias de prata, incluindo anéis, colares, pulseiras e brincos. Também contamos com uma linha especial de joias feitas com moedas antigas.
2. As joias são feitas de prata pura?
Sim, todas as nossas joias de prata são feitas com prata 925, um padrão de qualidade reconhecido internacionalmente, que garante durabilidade e brilho à peça.
3. O que são joias com moedas antigas?
Nossas joias com moedas antigas são peças exclusivas que utilizam moedas históricas autênticas em sua composição. Essas moedas são cuidadosamente selecionadas e transformadas em peças de joalheria únicas, carregando história e elegância.
4. Como faço para saber o tamanho correto do meu anel?
Disponibilizamos uma tabela de tamanhos no site para ajudá-lo a encontrar o tamanho ideal. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento, que ficará feliz em auxiliá-lo.
5. Vocês fazem personalizações nas joias?
Sim, oferecemos serviços de personalização em algumas de nossas joias, como gravações ou ajustes de tamanho. Entre em contato conosco para verificar a possibilidade de personalização na peça que você deseja.
6. Como faço para cuidar das joias de prata?
Recomendamos que as joias de prata sejam guardadas em locais secos e limpos. Evite o contato direto com produtos químicos e sempre limpe suas peças com um pano macio após o uso. Isso ajudará a manter o brilho por mais tempo.
7. As moedas antigas utilizadas nas joias são verdadeiras?
Sim, todas as moedas utilizadas em nossas joias são autênticas e passam por um rigoroso processo de seleção. Cada peça é única e traz consigo um pedaço da história.
8. Como funciona o processo de compra?
Basta escolher as joias ou moedas antigas que deseja no nosso site, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. Oferecemos diversas opções de pagamento e entregamos para todo o Brasil.
9. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Em casos de pagamento parcelado, verifique as condições no momento da compra.
10. Vocês oferecem garantia nas joias?
Sim, todas as nossas joias possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso haja algum problema com a peça, entre em contato com nossa equipe para resolvermos o mais rápido possível.
11. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Informamos o tempo estimado no momento da compra, e você também receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido.
12. Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos contatar pelo nosso e-mail de atendimento ou pelas nossas redes sociais. Também temos um chat disponível no site para tirar suas dúvidas de forma rápida.
